Geen warm water uit de ketel of geiser: wat het kan zijn
Waar je warm water vandaan komt, bepaalt waar je zoekt. Een combiketel maakt het warm water zelf. Bij een ketel met een boiler zit het in een aparte tank. Een geiser verwarmt het water op gas. Werkt de verwarming wel en het warm water niet, dan ligt het vaak aan het deel dat het water opwarmt.
Zo herken je het
- De verwarming werkt, maar er komt geen warm water
- Het water wordt lauw en niet meer warm
- Het warm water valt weg tijdens het douchen
- De ketel of geiser slaat niet aan als je de warme kraan opendraait
- Er staat een code op het scherm van de ketel
Voor de verwarming zoeken we nog de juiste partners. Meld het toch: we bellen je terug en zeggen je eerlijk of we iemand hebben.
Eerst veilig. Hoofdpijn, duizelig, misselijk of moe in de buurt van een ketel of geiser, en gaat het beter in open lucht? Zie je roet op de muur of het plafond rond het toestel, of een gele in plaats van een blauwe vlam? Dan kan het koolstofmonoxide (CO) zijn. Zet ramen en deuren open, zet het toestel uit als dat kan, breng iedereen naar buiten en bel 112. Zeg dat het om CO kan gaan.
Wat werkt er nog?
Dat zegt al veel over de oorzaak.
| Wat je ziet | Waar het op wijst |
|---|---|
| Wel verwarming, geen warm water, met een combiketel | Vaak het deel van de ketel dat het warm water maakt, zoals een klep of een sensor |
| Geen verwarming en geen warm water | De ketel zelf: kijk of er een code op het scherm staat |
| Eerst warm, na een tijd koud | Bij een boiler: de voorraad is op, of wordt niet meer bijgewarmd |
| Een elektrische boiler | Een elektrisch toestel: werk voor een loodgieter |
| Een warmtepompboiler | Een warmtepomp doen we niet Doen we nog niet |
Wat het kan zijn
Het warmwaterdeel van de ketel
Een combiketel schakelt tussen verwarming en warm water. Hapert dat, dan heb je wel verwarming en geen warm water.
Kalk
Kalk zet zich af waar water opgewarmd wordt. Dan wordt het water minder warm of valt het weg.
De geiser of de boiler
Een geiser die niet aanslaat, of een boiler die niet meer bijwarmt. Dat ligt soms aan het toestel, soms aan de ketel die de boiler opwarmt.
Een warmtepompboilerDoen we nog niet
Warm water uit een warmtepomp doen we niet. Aan de telefoon zeggen we je dat eerlijk.
Wat je zelf al kan doen
- Kijk of er een code op het scherm van de ketel staat, en noteer ze.
- Probeer een andere warme kraan. Is het overal koud, of op een plek?
- Kijk in de handleiding of de stand voor warm water aan staat, en hoe je die instelt.
- Maak de ketel of de geiser niet open en kom niet aan de gasleiding.
Je melding voorbereiden
Foto's die helpen
- Het scherm van de ketel, met de code als er een staat
- Het kenplaatje van de ketel, de geiser of de boiler
- De ketel en de leidingen eronder
Wat we je vragen als we bellen
- Komt je warm water uit een combiketel, een boiler of een geiser?
- Werkt de verwarming nog wel?
- Is het water helemaal koud, of wordt het lauw?
- Is het aan elke kraan zo, of aan een kraan?
- Welk merk en type is het toestel?
Wie lost het op
Een verwarmingsinstallateur of een chauffagist voor een ketel of geiser op gas of mazout. Een elektrische boiler is werk voor een loodgieter. Een warmtepomp doen we niet.
Waar de prijs van afhangt
We noemen hier geen bedragen: elke woning is anders. Wat het kost, staat in de offerte van onze partner na het bezoek. Dit bepaalt hoeveel werk het wordt:
- Of het om een onderdeel gaat, of om kalk die weg moet
- Of het onderdeel voor jouw toestel nog te krijgen is
- Of herstellen nog zinvol is, of het toestel aan vervanging toe is
Verder lezen
Lijkt het hierop?
Meer over de verwarming
Herken je dit?
Meld het met een paar foto's. We bellen je terug en zoeken samen uit wat het is.