Meld je probleem

Water door het plafond: eerst veilig, dan de oorzaak

Water door het plafond komt van wat erboven ligt: een badkamer, een leiding, of het dak. Eerst veilig maken, dan kijken waar het vandaan komt.

Wie het oplost: LoodgieterBijgewerkt op

Een witte muur met een bruine streep van doorgelopen water

Zo herken je het

  • Een vlek met een bruine of gele rand die groter wordt
  • Druppels, of een bolling in het plafond
  • Verf of pleister die afschilfert
  • Het wordt erger na het douchen
  • Het wordt erger na regen

Eerst veilig. Komt er water in de buurt van een lamp, een stopcontact of de zekeringkast? Zet de zekering van die kring af en raak niets aan tot het droog is.

Wat het kan zijn

  1. De badkamer erboven

    Een douche of bad waarvan de kitvoeg, de afvoer of de waterdichting lekt. Wordt het erger na het douchen, dan kijk je eerst hier.

  2. Een leiding in de vloer

    Een water- of verwarmingsleiding tussen de verdiepingen. Dan blijft het lekken, ook als niemand water gebruikt.

  3. Het dak

    Wordt het vooral erger na regen, dan kan het dak lekken. Voor het dak zoeken we nog de juiste partners: meld het toch, aan de telefoon zeggen we je eerlijk of we iemand hebben.

  4. De buren

    In een appartement kan het water van de buren boven komen. Dan begint het met een gesprek met hen of met de syndicus.

Wat je zelf al kan doen

  • Zet een emmer onder de druppels en leg er een handdoek rond.
  • Zit er een bolling met water in het plafond? Maak die niet zelf open.
  • Douche niet in de badkamer erboven tot je weet waar het vandaan komt.
  • Neem elke dag een foto van de vlek, zodat je ziet of ze groeit.

Waterschade door een lek kan onder je woningverzekering vallen. Vraag het na bij je verzekeraar voor er iets hersteld wordt, en hou je foto's bij.

Je melding voorbereiden

Foto's die helpen

  • De vlek of de druppels
  • Wat er boven de vlek ligt
  • De douche of het bad erboven, als dat er is

Wat we je vragen als we bellen

  1. Wat ligt er boven de vlek?
  2. Wordt het erger na het douchen, na regen, of altijd?
  3. Is er stroom in de buurt?
  4. Woon je in een huis of in een appartement?

Wie lost het op

Meestal een loodgieter of een badkamerspecialist, afhankelijk van wat erboven ligt. Daarom vragen we eerst wat er boven de vlek zit.

Waar de prijs van afhangt

We noemen hier geen bedragen: elke woning is anders. Wat het kost, staat in de offerte van onze partner na het bezoek. Dit bepaalt hoeveel werk het wordt:

  • Waar het water vandaan komt
  • Of er tegels of vloer open moeten om bij het lek te komen
  • Wat er aan het plafond hersteld moet worden
Een wit huis met rode dakpannen tussen bakstenen gebouwen

Herken je dit?

Meld het met een paar foto's. We bellen je terug en zoeken samen uit wat het is.

Meld je probleem