Thermostaat werkt niet: verwarming reageert niet
Een kamerthermostaat geeft de ketel een seintje dat het warm moet worden. Reageert de verwarming niet, dan kan het aan de thermostaat liggen, aan de verbinding met de ketel, of aan de ketel zelf. Bij een slimme thermostaat spelen ook de wifi en de app mee.
Zo herken je het
- Het scherm van de thermostaat blijft leeg
- De thermostaat vraagt warmte, maar de ketel slaat niet aan
- De kamer wordt warmer of kouder dan ingesteld
- Een slimme thermostaat staat offline in de app
- Het begon na een stroomonderbreking of na nieuwe batterijen
Voor de verwarming zoeken we nog de juiste partners. Meld het toch: we bellen je terug en zeggen je eerlijk of we iemand hebben.
Wat het kan zijn
Batterijen of stroom
Een thermostaat met lege batterijen, of een thermostaat die geen stroom meer krijgt.
De verbinding met de ketel
Een draad die los zit, of een draadloze thermostaat die het contact met de ketel kwijt is.
De instellingen
Een verkeerd programma, een vakantiestand, of een zomerstand op de ketel.
De ketel zelf
Krijgt de ketel het seintje en slaat hij toch niet aan, dan ligt het aan de ketel. Kijk dan of er een code op het scherm staat.
Wat je zelf al kan doen
- Vervang de batterijen, ook als het scherm nog iets toont.
- Kijk of er een vakantiestand of een zomerstand aan staat, op de thermostaat of op de ketel.
- Bij een slimme thermostaat: kijk in de app of hij online is.
- Zet de thermostaat een stuk hoger en kijk of de ketel aanslaat. Dan weet je of het seintje aankomt.
Je melding voorbereiden
Foto's die helpen
- De thermostaat, met wat er op het scherm staat
- Het scherm van de ketel
- Het merk en type van de thermostaat, of de app als het een slimme is
Wat we je vragen als we bellen
- Welk merk en type thermostaat heb je?
- Werkt hij op batterijen, met een draad of draadloos?
- Slaat de ketel aan als je de thermostaat hoger zet?
- Staat er een code op het scherm van de ketel?
Wie lost het op
Een verwarmingsinstallateur of een chauffagist. Bij een slimme thermostaat helpt het als het merk gekend is.
Waar de prijs van afhangt
We noemen hier geen bedragen: elke woning is anders. Wat het kost, staat in de offerte van onze partner na het bezoek. Dit bepaalt hoeveel werk het wordt:
- Of het aan de thermostaat ligt, aan de verbinding of aan de ketel
- Of de thermostaat bij je ketel past
- Of er een draad getrokken moet worden
Verder lezen
Herken je dit?
Meld het met een paar foto's. We bellen je terug en zoeken samen uit wat het is.