Meld je probleem

Waterteller blijft lopen terwijl alles dicht staat

Als de teller draait terwijl alles dicht staat, lekt er ergens water weg. Soms zie je het meteen, soms zit het onder de grond. Met twee eenvoudige testen weet je al veel.

Wie het oplost: LoodgieterBijgewerkt op

De wijzerplaat van een watermeter, van dichtbij

Zo herken je het

  • Je waterfactuur is plots veel hoger dan vroeger
  • De teller draait terwijl alle kranen dicht zijn
  • Je hoort de wc zachtjes bijlopen
  • Er loopt water uit de overloop van de boiler
  • Een natte plek in de tuin of op de oprit die niet opdroogt

Wat het kan zijn

  1. Een wc-spoeling die blijft lopen

    Een vlotter of dichting die niet meer sluit, laat dag en nacht een dun straaltje lopen. Je ziet het nauwelijks, de teller wel.

  2. De boiler of de veiligheidsgroep

    Een beetje water bij het opwarmen is normaal. Loopt er voortdurend water uit, dan is er iets mis.

  3. De leiding tussen teller en huis

    Die ligt vaak onder de grond. Een natte plek buiten die niet opdroogt, kan een teken zijn.

  4. Een lek in huis

    In een muur of een vloer. Dan zoeken we verder zoals bij een waterlek.

Wat je zelf al kan doen

  • Doe de tellertest: alle kranen dicht, noteer de stand, kijk een uur later opnieuw.
  • Doe de kleurtest bij de wc: een paar druppels voedingskleurstof in het reservoir en niet doorspoelen. Zie je na een kwartier kleur in de pot, dan lekt de spoeling.
  • Draai de kraantjes per toestel één voor één dicht en kijk wanneer de teller stopt.
  • Vraag je drinkwatermaatschappij of er een regeling is voor een verborgen lek. Hou de factuur van de herstelling bij.

Je melding voorbereiden

Foto's die helpen

  • De waterteller, met de stand leesbaar
  • De wc of de boiler, als je daar iets ziet
  • Een natte plek buiten

Wat we je vragen als we bellen

  1. Wat zegt de tellertest?
  2. Wat zegt de kleurtest bij de wc?
  3. Hoeveel hoger is je factuur dan vroeger?
  4. Waar zit je teller: in de kelder, in de garage of in een put buiten?

Wie lost het op

Een loodgieter. Is het de wc of de boiler, dan is het een kleine herstelling. Zit het in een leiding onder de grond, dan moet het lek eerst gevonden worden.

Waar de prijs van afhangt

We noemen hier geen bedragen: elke woning is anders. Wat het kost, staat in de offerte van onze partner na het bezoek. Dit bepaalt hoeveel werk het wordt:

  • Of het lek bij een toestel zit of in een leiding
  • Of de leiding onder de grond ligt
  • Of er opengebroken en opnieuw aangelegd moet worden
Een wit huis met rode dakpannen tussen bakstenen gebouwen

Herken je dit?

Meld het met een paar foto's. We bellen je terug en zoeken samen uit wat het is.

Meld je probleem