Hoe Domidok werkt

Eén melding, één aanspreekpunt en een vaste partner uit je regio. Zo verloopt het, en zo weet je wie wat doet.

Stap 1
Meld je probleem
Beschrijf wat je ziet en stuur een paar foto's mee. Gratis en vrijblijvend.
Jij
Stap 2
We bellen je terug
We stellen de juiste vragen en zeggen je wat het lijkt te zijn.
Domidok
Stap 3
Een partner komt langs
Zeg je ja, dan komt een van onze partners uit je regio bij je langs en maakt een offerte op maat.
Onze partner
Stap 4
Jij beslist
Je tekent, of je tekent niet. Je volgt alles in je dossier, en wij blijven je aanspreekpunt.
Jij

Wie doet wat

Van je melding tot het werk klaar is.

Stap	Wie	Wat dat betekent
1Je probleem melden	Jij	Met een beschrijving en een paar foto's. Gratis en vrijblijvend.
2Terugbellen en inschatten	Domidok	We stellen de juiste vragen en zeggen je wat het lijkt te zijn.
3De juiste partner	Domidok	Een van onze partners die past bij je probleem en je regio.
4Je ja voor een bezoek	Jij	In je dossier, of aan de telefoon. Zonder je ja komt er niemand langs.
5Bezoek en offerte	Onze partner	Ter plaatse kijken en een offerte op maat maken.
6Ja of nee op de offerte	Jij	Je tekent alleen als je dat wil.
7Het werk	Onze partner	Zoals afgesproken in de offerte.
8Opvolgen	Domidok	We vragen na hoe het liep, en we blijven je aanspreekpunt.

Je krijgt een link naar je dossier. Daar zie je elke stap en geef je je akkoord voor een bezoek.

DOK-2026-0142

Lekkende douche, 9000 Gent

Partner gekozen

Melding ontvangen
Lekkende douche, drie foto's.
Teruggebeld
Waarschijnlijk de kitvoeg of de afvoer, geen leiding. Richtprijs besproken.
Je zei ja
Je gaf je akkoord voor een bezoek.
Partner gekozen
Een van onze partners, een badkamerbedrijf uit je regio, plant het bezoek met je.
Bezoek en offerte
Onze partner komt kijken en maakt een offerte op maat.
Jij beslist
Teken je, dan volgen we op tot het werk klaar is.

Voorbeeld. Het nummer en de gegevens zijn verzonnen.

Van je melding tot het werk klaar is, kan je bij ons terecht.

We werken met vaste partners in verschillende stielen, uit je regio. Je probleem komt zo snel mogelijk bij wie het oplost.

Je nummer gaat niet naar bedrijven die je allemaal bellen.

Los je het zelf op, of is het iets wat we niet doen, dan zeggen we dat.

Domidok is geen nooddienst. We bellen je terug, maar we sturen niemand met spoed. Staat er water in huis, draai dan eerst de hoofdkraan dicht.

Meld het met een paar foto's. We bellen je terug en zoeken samen uit wat het is.

Word partner: klanten die al weten wat er aan de hand is, in je stiel en je regio.