Of we voor het dak iemand sturen, hangt af van je regio. Meld het gerust: we bellen je terug en zeggen je eerlijk of we in je buurt iemand hebben.
Wat je meteen doet
Eerst veilig. Ga niet zelf het dak op, en ga niet op een ladder bij wind, regen of vorst. Foto's maak je vanaf de grond of van op zolder: dat is genoeg om te beginnen. Komt er water in de buurt van een lamp, een stopcontact of de zekeringkast? Zet de zekering van die kring af en raak niets aan tot het droog is.
- Zet een emmer of een bak onder de druppels op zolder en leg er een doek rond.
- Zet spullen weg van de natte plek.
Domidok is geen nooddienst: we bellen je terug, maar we sturen niemand met spoed.
Waarom het lek zelden boven de vlek zit
Water dat binnenkomt, zie je zelden op de plek waar het dak lekt. Het loopt eerst over een balk, een folie of de isolatie en druppelt pas verder naar beneden. De plek waar het binnenkomt, ligt dus meestal hoger dan de vlek.
Onder de pannen zit vaak een onderdak: een folie of plaat die het water dat toch onder de pannen komt, naar de goot leidt. Bij hevige regen met wind waait er meer water onder de pannen. Is het onderdak ergens gescheurd of verouderd, dan merk je het juist dan.
Wat het weer je zegt
| Wanneer het lekt | Waar het kan zitten |
|---|---|
| Bij hevige regen, of regen met wind | Een pan, de nok of een aansluiting waar regen onder kan waaien |
| Na sneeuw, of als het dooit | Smeltwater dat onder de pannen kruipt of in een volle goot blijft staan |
| Ook bij droog weer | Eerder een leiding of een toestel op zolder dan het dak |
| Bij koud, droog weer, vaak 's ochtends | Condensatie onder het dak: vocht uit huis, geen lek. Dat doen we niet |
Zo zoek je het van op zolder
- Ga naar zolder terwijl het regent, of kort erna, met een zaklamp.
- Begin bij de natte plek en volg het spoor naar boven: een natte balk, een vlek op de folie, druppels aan een nagel.
- Kijk goed rond elke aansluiting: een dakraam, een dakkapel, de schoorsteen, een ontluchtingspijp, een kilgoot tussen twee dakvlakken.
- Doe het licht op zolder uit en kijk of je ergens daglicht door het dak ziet.
- Noteer of het erger wordt bij wind uit één richting. Dan zit het lek eerder aan die kant.
- Neem foto's van wat je ziet, en van het dak vanaf de grond.
Of is het de dakgoot?
Een goot die vol zit, loopt bij hevige regen over: langs de gevel of soms naar binnen. Kijk bij regen vanaf de grond of er water over de rand van de goot loopt, en of er onderaan nog water uit de regenpijp komt. Lees verder bij dakgoot verstopt.
Wat je daarna doet
- Noteer wanneer het lekt: bij hevige regen, bij wind en uit welke richting, na sneeuw of ook bij droog weer.
- Woon je in een appartement? Het dak is daar meestal gemeenschappelijk. Verwittig dan eerst de syndicus.
- Lekt het sinds er zonnepanelen geplaatst zijn? Spreek dan eerst de installateur aan. Zonnepanelen doen we niet.
Schade door storm, hagel of sneeuw kan onder je woningverzekering vallen, en het voorlopig afdekken van het dak soms ook. Verwittig je verzekeraar zo snel als je kan en neem foto's, nog voor er iets hersteld wordt.
Laat je het dak herstellen? Lees eerst hoe je een goede aanpak herkent.
Meld het met je foto's van de zolder en van het dak vanaf de grond. We bellen je terug en zeggen je wat het lijkt te zijn.
