Of we voor de verwarming iemand sturen, hangt af van je regio. Meld het gerust: we bellen je terug en zeggen je eerlijk of we in je buurt iemand hebben.
Wat je meteen doet
Eerst veilig. Komt er water bij een stopcontact, de stekker van de ketel of de zekeringkast? Zet de zekering van die kring af en raak niets aan tot het droog is.
Ruik je gas? Maak geen vuur, zet geen lampen of elektrische toestellen aan of uit en gebruik binnen geen gsm. Zet ramen en deuren open, breng iedereen naar buiten en bel van daar Fluvius op 0800 65 0 65, gratis en dag en nacht. Wacht buiten. Is iemand onwel of is er brand, bel 112.
Zo zie je waar het uitkomt
- Zet een emmer of een handdoek onder de plek waar het druppelt.
- Maak de leidingen, de kraantjes en de onderkant van de ketel droog.
- Leg keukenpapier onder elke aansluiting en onder elk buisje.
- Kijk waar de eerste druppel zich vormt: aan een buisje, een slangetje of een koppeling. Neem er een foto van.
- Lees de druk af en noteer ze.
Wat het kan zijn
| Waar het water uitkomt | Wat het kan zijn |
|---|---|
| Uit een buisje onder de ketel, terwijl de druk hoog staat | De beveiliging tegen overdruk laat water weg. Dat wijst vaak op het expansievat |
| Uit een slangetje of een sifon | De afvoer van condenswater van een condensatieketel, die verstopt of los zit |
| Bij een koppeling of een kraan, met kalk of roest | Een koppeling of een kraan die niet meer dicht is |
| Binnen in de ketel | Een lek in de ketel zelf. Dan moet de ketel open, en dat is werk voor een vakman |
Zakt de druk tegelijk? Lees dan ook cv-ketel bijvullen. Toont de ketel een storing, lees dan cv-ketel in storing.
Wat je niet doet
- Maak de ketel niet open.
- Kom niet aan de gasleiding.
- Vul niet bij zolang er water uit het buisje van de beveiliging komt: dan staat de druk al te hoog.
Wat je daarna doet
Komt het water uit de ketel zelf, uit het buisje van de beveiliging, of blijft het druppelen? Meld het met je foto van de plek en de druk die je noteerde. We bellen je terug en zeggen je wat het lijkt te zijn.
